SLEEPAL · PASSENGER SUPPORT
夜航途中,
我们在这里。
关于故事、声音,或列车上的某个小细节,
你都可以在这里找到帮助。
2137320074@qq.com · Sleepal-夜航列车团队
今夜目的地 / 月光海湾从这里开始
留下一张纸条
写下想暂时放下的心事,选几个目的地关键词。也可以留白。
带上你的车票
跟随引导拉帘、撕票、拉动车杆,和列车长枕小梦一起出发。
听故事,或只听风景
调整音量、暂停或放慢语速,也可以只留下自然环境声。
你可能想问
需要注册或登录账号吗?
无需账号或密码。首次打开的“旅客登录”用于设置本机称呼,可使用默认的“夜航旅人”,性别与职业均可留空,然后点“保存资料并开始导览”。
第一次怎样开始夜航?
在车头轻触纸条,写下想暂时放下的事和目的地关键词,也可以留白。提交后按导览提示下拉窗帘,撕下车票,再沿凹槽拉动车杆。首次导览会陪你走过各节车厢。
没有声音,或故事暂时没有开始怎么办?
先确认设备媒体音量及 App 内静音、暂停状态。返回播放页尝试继续播放;如果连接了耳机或其他音频设备,请检查声音输出位置。端侧故事模型不可用时会使用内置故事。仍有问题请邮件告诉我们具体操作步骤。
锁屏或切到其他 App 后为什么暂停?
当前版本在 App 内播放,进入后台会暂停夜航声音。返回 App 后,可按页面状态继续播放。本版暂不提供持续后台播放。
一定要开启麦克风吗?
不需要。只有主动开启语音控制时才申请麦克风和语音识别权限;本机中文识别还需设备支持。你可以一直使用屏幕按钮,也可在 iOS 设置中的 Sleepal 权限页面撤销授权。
怎样查看苹果健康睡眠记录?
在留声车厢打开睡眠档案,切换到“我的睡眠记录”,选择醒来日期并点击“读取苹果健康睡眠”。需先在 iPhone 的健康 App 中已有记录;手表记录应先同步。读取与统计在本机完成,拒绝授权仍可查看虚构示例。统计与解读仅供回顾,不能替代医疗评估。
心事和资料保存在哪里?如何删除?
当前公开 iOS 版本将心事、资料、日程和收藏保存在设备内。可在星星瓶展开纸星并选择“移除心事”,日程条目可在日程簿中划去,资料可在车尾修改。移除本机全部 App 数据的操作及备份注意事项见隐私政策。
行车记录是睡眠检测报告吗?
行车记录中的出发和结束时间是 App 内的操作时间,不代表入睡或醒来。标为示例的报告仅用于展示;当前版本没有采集或推断真实睡眠状态。
为什么没有云端 AI 生成的图片或故事?
当前公开版本的目的地使用内置风景,故事可使用设备端模型或内置内容。开发环境中的云端生图和动态配音尚未作为公开版服务提供。
以上说明适用于当前公开 iOS 版本。页面更新:2026 年 10 月 27 日。
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使用问题、功能建议和隐私相关请求,
都可以直接发送到团队邮箱。
反馈时可附 App 版本、设备型号、iOS 版本、发生时间和复现步骤。
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邮件按钮会打开你的邮件应用;若无法打开,也可复制邮箱地址发送。
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